1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati personali trattati

Quando l’utente naviga sul sito, effettua un acquisto, crea un account, richiede assistenza o comunica con Ceryshop Detersivi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;
• dati di fatturazione e spedizione, compresi indirizzo di consegna e dati necessari all’evasione dell’ordine;
• dati relativi agli ordini, come prodotti acquistati, importi, resi, rimborsi, reclami e richieste di assistenza;
• dati di pagamento, come metodo di pagamento utilizzato, conferma del pagamento e identificativo della transazione;
• dati dell’account, come credenziali, preferenze, cronologia ordini e impostazioni dell’area cliente;
• dati di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser, pagine visitate, data e ora di accesso;
• dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, secondo quanto indicato nel banner cookie e nelle impostazioni disponibili sul sito;
• dati contenuti nelle comunicazioni inviate tramite e-mail, WhatsApp, telefono, form di contatto o altri canali di assistenza.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per finalità connesse alla gestione del sito, degli ordini, dei servizi di assistenza e degli obblighi di legge.

4. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici, informatici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, sicurezza e riservatezza.

Ceryshop Detersivi adotta misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica non autorizzata.

L’accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati e istruiti, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un acquisto, ricevere la spedizione, ottenere assistenza o adempiere agli obblighi fiscali è necessario. In mancanza di tali dati, Ceryshop Detersivi potrebbe non essere in grado di evadere l’ordine o fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter, profilazione pubblicitaria o cookie non tecnici è facoltativo. L’utente può negare o revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.

6. Pagamenti online

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite Shopify e/o fornitori di servizi di pagamento abilitati sul negozio online.

I dati completi della carta di pagamento sono trattati dai prestatori di servizi di pagamento secondo i rispettivi standard di sicurezza. Ceryshop Detersivi può ricevere informazioni relative alla conferma del pagamento, all’esito della transazione, al metodo di pagamento utilizzato e agli identificativi necessari alla gestione dell’ordine, dei resi o dei rimborsi.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• Shopify, in qualità di piattaforma e-commerce utilizzata per il funzionamento del negozio online;
• fornitori di servizi di pagamento e sistemi antifrode;
• corrieri, spedizionieri e soggetti coinvolti nella consegna degli ordini;
• fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza tecnica;
• fornitori di servizi e-mail, messaggistica, newsletter, marketing e comunicazione;
• consulenti fiscali, legali, amministrativi e contabili;
• autorità pubbliche, enti o soggetti legittimati, quando richiesto dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto di Ceryshop Detersivi sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile.

8. Rapporto con Shopify

Il sito www.ceryshopdetersivi.com è gestito tramite la piattaforma Shopify, che consente di fornire servizi di vendita online, gestione carrello, checkout, pagamenti, ordini e funzionalità collegate all’esperienza di acquisto.

Alcuni dati personali possono essere trattati da Shopify per consentire il funzionamento del negozio, migliorare i servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e offrire funzionalità avanzate collegate all’e-commerce.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori utilizzati per l’erogazione dei servizi, inclusa la piattaforma Shopify o altri servizi tecnici collegati, potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto della normativa applicabile, mediante decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti di garanzia previsti dalla legge.

10. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto da obblighi di legge, fiscali, contabili o per la tutela dei diritti del Titolare.

I dati relativi a richieste di assistenza, reclami, resi e rimborsi possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del Titolare.

11. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del negozio online, ricordare preferenze, analizzare il traffico, migliorare i servizi e, se autorizzato, proporre contenuti o annunci personalizzati.

I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono consenso. I cookie analitici, pubblicitari o di profilazione, quando presenti, vengono utilizzati solo secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie o gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

L’utente può modificare le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni disponibili sul sito o tramite le impostazioni del browser utilizzato.

12. Marketing, newsletter e comunicazioni promozionali

Ceryshop Detersivi può inviare comunicazioni promozionali, offerte o aggiornamenti commerciali tramite e-mail, SMS, WhatsApp o altri canali solo nei casi consentiti dalla legge o previo consenso dell’utente.

L’utente può revocare il consenso o opporsi alla ricezione di comunicazioni promozionali in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni presenti nei messaggi ricevuti oppure scrivendo a info@ceryshopdetersivi.com .

Anche in caso di disiscrizione dalle comunicazioni promozionali, Ceryshop Detersivi potrà continuare a inviare comunicazioni di servizio relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi o assistenza clienti.

13. Link a siti di terze parti

Il sito può contenere link a siti web, piattaforme, social network o servizi gestiti da terzi. Ceryshop Detersivi non è responsabile delle pratiche privacy, dei contenuti o della sicurezza di siti e servizi non gestiti direttamente dal Titolare.

Si invita l’utente a consultare le informative privacy dei soggetti terzi prima di fornire dati personali o utilizzare i relativi servizi.

14. Minori

I servizi di Ceryshop Detersivi non sono destinati a minori privi della supervisione di un genitore o tutore. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori per finalità non consentite dalla legge.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, può contattare Ceryshop Detersivi all’indirizzo info@ceryshopdetersivi.com per richiedere la verifica o la cancellazione dei dati.

15. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui:

Accesso ai dati Rettifica Cancellazione Limitazione Portabilità Opposizione Revoca del consenso

Per esercitare i diritti, l’utente può inviare una richiesta a: info@ceryshopdetersivi.com oppure tramite PEC a cerasoantonio@pec.it.

Prima di evadere la richiesta, Ceryshop Detersivi potrà richiedere informazioni necessarie a verificare l’identità dell’interessato. La risposta sarà fornita entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

16. Reclami all’Autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

17. Sicurezza dei dati

Ceryshop Detersivi adotta misure di sicurezza ragionevoli e proporzionate per proteggere i dati personali trattati. Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione online può essere considerato completamente sicuro.

L’utente è invitato a custodire con attenzione le proprie credenziali di accesso e a non condividere password, codici o informazioni riservate con terzi.

18. Aggiornamenti della presente informativa

Ceryshop Detersivi si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, anche per adeguarsi a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata su www.ceryshopdetersivi.com con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti privacy

Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy, per richieste relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Ceryshop Detersivi tramite i seguenti canali.

Titolare: CERYSHOP DI CERASO ANTONIO
Sede: Viale delle Porcellane di Capodimonte 12, 80131 Napoli (NA)
P. IVA: 10062221212

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Ultimo aggiornamento: 05/06/2026